تحميل كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة PDF

0
تحميل كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة PDF

كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة PDF

المؤلف: د. ريك برنكمان ـ د. ريك كيرشنر

سيساعدك المنهج الناجح المبتكر فى هذا الكتاب على: تحديد 10 سلوكيات مزعجة والتعامل بنجاح مع كل منها فهم الأسباب التى تجعل الناس يصبحون صعبي المراس – استخدام أساليب بارعة لتحديد سلوكيات الشكوى، والسلبية، والهجوم، ونوبات الغضب، وغير ذلك تنمية مهارات السيطرة التسع التى تمنع الناس من أن يصبحوا صعبي المراس.

تحميل الكتاب

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.